为切实维护好群众利益,确保与群众的有效沟通,罗庄区水务局高度重视政务公开工作,及时公开水利领域相关信息,利用多种公开方式,推进政务公开阳光透明,进一步提升政务公开水平。
一是全面推进政务公开,保障群众合法权益。通过“罗庄区水务局”微信公众号、“罗庄区河长制办公室”微信公众号、政府门户网站等多种渠道及时更新活动信息、会议信息以及水利领域的最新政策方针,并派专人进行管理维护,持续做好宣传引导,确保政务公开的及时性、有效性,让广大群众能够第一时间了解到最新信息。
二是强化舆情引导,多渠道回应社会关切。积极做好热线办理工作,切实为群众解决好水利领域遇到的难题,安排专人负责接听电话,对接群众,做好后续跟进,保证在限定时间内做好回复。切实发挥区长信箱与市民沟通交流和解决问题的桥梁纽带作用,认真抓实区长信箱运行管理和办理回复工作,对群众反映的问题要积极做出回应并妥善解决。
三、积极为群众办实事,开展丰富多样的活动。区水务局定期举办“政府开放日”活动,通过与群众代表进行面对面沟通交流,了解群众急难愁盼的问题,并制定出有针对性地举措。同时,定期开展节水活动,防溺水宣传,安全生产宣传日等活动,通过科普知识、发放宣传册等方式全方位拉近与群众的距离。