莒南县大店供水有限公司成立于2011年3月,是全县规模最大的农村供水企业。今年以来,该公司以标准化水厂创建为契机,“三化”并举全面理顺工程运行管理机制,助力乡村振兴战略落地落实,提升支撑保障水平。
运行管理科学标准化。制定并完善了农村供水生产运行、水质检测、维修养护、水费收缴、安全巡查等制度,特殊岗位持证上岗,制水人员有健康证。坚持供水安全管理常态化,强化对主要设施设备、供水管网全的安全巡查,降低管网漏损率;定期举办安全知识讲座,健全供水安全应急预案并定期演练,提高应对突发事件的能力。制定维修养护计划、储备维修养护物资、组建维修养护队伍,确保设施设备运行管护到位。
供水生产精细智慧化。引进集絮凝、沉淀、过滤、反冲于一体的NDL型单元净水模块,自动化程度高、供水范围大,水量足,水质好。配备独立化验室、专职化验人员,每天对原水、出厂水、末梢水进行11项常规化验2次,每日化验结果以月报方式上报卫健部门。同时,每月进行一次42项指标化验,在丰水期和枯水期,根据原水实际情况增加检验频率。立足中央控制室“观全程、知八方”目标,对生产调度枢纽进行升级,实现了24小时监控和远程管理。
供水服务透明高效化。坚持公开透明的收费模式,一户一表、按月收费、按户记帐,在每村设立一至两名水管员,协助巡查检修供水工程,配合征收水费;设置24小时服务热线,建立供水故障维修抢修机制,确保及时恢复供水。此外,高度重视信息化应用,主动接入莒南县饮水安全信息化管理平台,系统定期向用水户推送用水量及缴费、欠费信息,及时提醒用户缴费,用水户可通过网上银行、微信、支付宝等方式缴费,方便快捷。