2016年，县水利局收到人大建议8件、政协提案8件，主要涉及水源保护、饮水安全、水利工程建设等方面内容。在办理工作中，县水利局加强组织领导，规范办理程序，注重办理质量，确保办理效果。

一、提高认识，加强领导，实现办理工作的制度化、规范化。始终坚持把办理建议提案作为提高服务质量、改进行业作风、加强水利建设的重要途径，列入局重要议事日程。一是成立建议提案办理领导小组。由局长为建议提案办理工作第一负责人，分管领导主抓建议提案办理工作，实行“一把手亲自抓、负总责，分管领导牵头抓、督促落实、具体办理，办公室汇总把关”的工作机制。二是规定具体承办部门。明确由局办公室具体负责建议提案的督办参办工作，实现分工到股室，责任到专人。三是规范办理工作制度。对承办、审核、签发、答复、反馈等各个环节作出具体规定，明确办理程序、时限、标准和要求。

二、区别情况，分类实施，确保办理工作高质量、高效率。迅速召开班子成员会议，传达全县人大建议、政协提案交办会议精神，强化措施，突出重点，对2016年涉及水利方面的16件建议、提案进行逐一分析，梳理分类，逐件明确办理领导和责任股室。整个办理过程按照初研明责、调研沟通、会商答复的阶段推进，做到办前有征询、办中有沟通、办后有反馈。

三、强化督办，优质办理，提高办理工作的支持率、满意率。严格办理程序，强化过程督办，局长按照交办会议确定的责任领导和责任股室，对办件进展情况及时督导检查，协调解决办理中的重点、难点问题。在答复代表、委员时，针对代表、委员的建议意见逐条答复，力戒空话、套话，有实际内容，意见明确，答复按规定的公文格式打印。在办理过程中，及时邀请人大代表、政协委员共同会商，认真听取他们的意见和要求，就初步形成的答复件所存在的问题进行交流，共同研究解决，进一步提高人大建议、政协提案办理工作的效率和质量，确保支持率、满意率都能达到100%。（于文科）