今年以来，费县水利局在县委县政府的坚强领导下，在县信访局的指导下，突出工作重点，创新工作机制，改进工作作风，采取多项措施做好信访工作，扎实做好信访维稳工作。

一是领导开门接访，强化组织力量。成了信访维稳专班，加强协调稳控调度，形成了主要领导亲自抓、负总责，分管领导具体抓、层层传压力、逐级抓落实的工作机制。局领导班子成员轮流公开接访制度，畅通接访渠道，2019年局领导累计公开接访20余次。明确责任，稳控重点责任人，利用现代化的手段，除日常电话调度外，采用定位考勤方式，时时传送，同时教育有关人员做好本职工作，合理有序表达诉求。

二是信访服务“下沉”，积极化解矛盾纠纷。积极化解水利信访积案工作，解决了部分职工的合理诉求，化解了多年来悬而未决的遗留问题。扎实做好涉军安置人员信访维稳工作，水利共安置43名军队转业人员。今年以来共办理答复6件信访事项，来访人均表示满意。严格落实领导干部定期接访和包案制度。

三是加大法律宣传力度，抓实源头防范。县水利局通过法制宣传日等契机，积极宣传依法信访合理途径，积极引导信访当事人通过法律途径来维护自己的合法权益，提高广大人民群众的法治观念，做好信访纠纷源头预防，对于一些信访隐患高发点进行排查处置，督促水利工程承包方按时发放农民工工资。