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罗庄区水务局多措并举提升服务水平
2020-10-20 10:24 网站管理员 

今年以来,罗庄区水务局按照区委区政府关于优化营商环境的工作部署和要求,创新工作举措,加大工作力度,持续改进工作作风,不断提升服务水平,进一步优化了我区营商环境。

加强组织领导,强化责任意识。为进一步加强软环境建设,推动规范化服务型政府的形成,罗庄区水务局加大了软环境建设工作力度,更好地为企业和群众服务。局党组结合党风廉政建设责任制的贯彻落实,把改善软环境的工作任务分解到各相关科室,并召开涉水软环境建设工作会议,广泛征求意见。

完善信访制度,提高办理质量。认真执行首问负责制、一次投诉查实追究制为主要内容的经济发展软环境建设制度。简化办事程序,使办事人员一目了然;对待群众的来信来访,罗庄区水务局建立了信访接待室,制定了领导信访接待日制度,做到了企业、群众来信来访“件件有落实、事事有回音”。

主动服务企业,践行利民宗旨。针对新建改建扩建建设项目涉水部分验收、水利工程类,实行局内部联合预审制度,特别是在水土保持方案审批和取水许可证办理方面,为了方便企业,罗庄区水务局提供上门服务,帮助企业梳理所需申请材料共计74条,指导企业上报申请材料10余次,从而达到了让企业零次跑的效果,真正做到一家受理、同步审批、限时办结,为投资营商企业提供了便利环境。

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