今年以来，我市组织实施农村供水提档升级工程，截止6月底，已投资9.35亿元，通过规模化水厂管网延伸，村内管网改造提升、智能化水表更换等方式，巩固提升了297万农村居民饮水条件。

为增强农村饮水安全政策宣传和舆论引导工作，提升农村饮水安全保障服务水平，畅通监督渠道，增加广大农村群众对饮水安全工程的了解，我局印发《关于对农村饮水安全两年攻坚行动规划村庄建设情况进行公示的通知》，要求列入规划村庄的水源地、水厂、受益人数、责任单位和责任人等情况进行公示，并充分利用“116”供水热线，及时受理全市农村饮水安全工程建设、管理和供水服务方面的投诉和举报，妥善处理群众诉求。

同时，按照省水利厅《关于做好进一步携手巩固提升农村饮水安全保障服务水平宣传倡议工作的紧急通知》《山东省水利厅关于做好农村饮水服务平台宣传使用工作的通知》的要求，迅速落实经费，积极通过电视、广播、网站、微信公众号等新媒体以及短信、发放倡议书等方式，对监督渠道进行了多渠道、多方式的宣传和告知，实现了农村饮水问题“网上办”“掌上办”；同时，在多期行风热线节目中公布市、县农村饮水安全监督电话二维码，并监督指导各县区统一制作“农村饮水服务明白卡”，宣传供水单位服务电话和农村饮水服务留言平台，实现了村村有公示牌，户户有明白卡，提高了群众知晓率。目前，市级“116”供水监督电话共处理群众反映问题111个，各县区发放农村饮水安全明白卡共228万余张，持续提高农村群众饮水满意度。

通过这些宣传活动的开展，极大的提高了农村用水户“节水、惜水、爱水”和自觉保护饮水工程的意识，提升了我市农村供水监督服务水平，对于加快建立健全网格化动态监管机制，做到农村饮水问题及时发现、快速核实、限时处理、闭环管理，持续提高服务效率和群众满意度具有十分重要的意义。

临沂市农村饮水安全监督电话