为深入践行“以人民为中心”的发展思想，切实将党建工作与民生服务深度融合，市水利局机关一支部以“12345临沂首发”为切入点，围绕“聚焦民生需求、提升服务效能”主题，组织开展了11月主题党日活动，支部全体党员参加。

党员们首先集中观看了北京“12345”热线纪录片《您的声音》。该片以世界超大城市治理的共性难题为背景，通过真实的通话录音、一线工作人员的工作影像以及市民的亲身讲述，生动呈现了“12345”热线作为政府与群众“连心桥”的运作全貌。影片聚焦停车难、社区服务市民打分制、老旧小区改造等7个与群众生活息息相关的热点问题，直观展现了热线如何从“接诉”到“即办”，如何推动部门协同解决民生痛点，让在场党员深刻感受到“民有所呼、我有所应”的治理温度与效率。

观影结束后，党支部书记结合所属科室业务职能和打造“业务为民、法治护航、争创一流”的支部品牌创建目标，围绕市水利局“12345”热线办理工作进行专题分享。她指出，“12345”市民服务热线是市委、市政府倾听民声、回应民意的重要渠道，更是水利部门了解群众涉水需求、解决水利领域民生问题的“前沿哨点”。我局为抓实抓细热线办理工作，建立了“四级联动”工作机制，通过强化组织领导、规范办理流程、突出工作实效、开展专项行动、深化数据应用，梳理群众反映的共性问题，第一时间解决提升，真正让热线办理成为推动水利工作提质增效的“催化剂”。

在研讨交流环节，支部党员结合各自负责的等业务工作，围绕“如何以热线为抓手提升水利服务水平”展开热烈讨论。党员们纷纷表示，此次活动让大家跳出“业务圈”看服务，今后将更主动地关注热线中涉及水利的诉求，将热线中的“民生诉求”转化为业务工作的“改进方向”，推动水利工作从“被动响应”向“主动服务”转变，以实际行动践行“水利为民”的初心使命。

此次主题党日活动将“党建引领”与“民生服务”紧密结合，不仅让党员们深化了对“12345”热线功能价值的认识，更明确了水利工作服务群众的切入点与着力点。下一步，市水利局机关一支部将持续推动党建与业务深度融合，切实把热线办理成效转化为水利惠民实效，为保障群众用水安全、提升城市水治理水平贡献支部力量。