“真没想到只带一部手机就能到供电公司申请安装电表，不用再跟以前一样需要携带身份证等证明材料原件，实在是太方便了”。9月26日，临沂兰山区李先生来到国网临沂供电公司主营业厅办理低压非居民新装业务，工作人员通过扫描用户出示的“爱山东”APP二维码，获取、下载了用户的身份证、营业执照电子证照，为其办理了低压非居民新装业务，并在当天上门为用户免费安装了电能表。

今年以来，我市综合分析企业群众需求，持续优化数字营商环境，在“水电气暖业务办理”“进入公园景区、图书馆、博物馆”两类场景推动电子证照证明社会化应用试点工作。在电力业务办理方面，主动创新服务模式，依托“爱山东”APP在全省率先推出“扫码办电”服务。用户在供电营业窗口办理新装、过户等电力业务时，无需携带任何实体证件，只需使用个人手机登录“爱山东”APP，进行人脸验证后授权选择业务办理所需的电子证照信息，由用户自主向供电业务人员出示企业、居民二维码，工作人员根据业务办理需求扫描二维码获取并下载用户电子证照信息，即可办理相关业务，进一步提升办电便利度。截至9月底，全市14个B级及以上供电营业厅已全面推广“扫码办电”服务，实现新装、变更等6类16项电力业务区县“扫码办电”全覆盖，有力提升了电力服务水平。

下一步，我市将结合省市优化营商环境和“无证明城市”建设部署要求，在持续优化“扫码办电”服务基础上，进一步拓展便捷办电服务渠道，积极为老年群体等无智能手机用户提供“刷脸办电”服务，真正做到“无证明”极简办电，切实提升用户办电获得感和幸福感，助力全市营商环境持续优化提升。